클래스 목록
[코호트] CRM 관리사 8주 집중 과정
관련 자격증: CRM관리사
CRM 관리사는 고객 관계 관리(CRM) 분야 전문성을 증명하는 자격이다. 고객 데이터를 효과적으로 분석, 활용하여 기업의 고객 유지 및 비즈니스 성장을 지원한다. 본 과정은 8주간 진행하는 코호트 과정으로, CRM 전문 역량을 단기간에 집중적으로 함양한다. 팀 프로젝트와 피어 리뷰, 전문가 멘토링을 통해 실무 역량을 강화한다.
커리큘럼
오리엔테이션 & 진단
핵심 이론 I
핵심 이론 II
실무 워크숍 I
실무 워크숍 II
중간 회고 & 피드백
프로젝트 완성
최종 발표 & 검정 준비
수강 대상
CRM, 마케팅, 세일즈, 고객 관리, 이커머스 분야 실무자 및 관련 직무 희망자를 대상으로 한다.
선수 조건
기본적인 실무 이해 또는 관련 전공 학습 경험을 권장한다.
클래스 정보
온오프라인 · 온라인 실시간 + 월 1회 오프라인 워크숍(서울)
정원 25명
일정 0회